28.05.2014

Последнее время участились жалобы от наших клиентов на работу транспортных компаний, а именно на деформацию упаковки при получении, порчи изделий, либо утери груза вовсе.

Будьте внимательны!

Компания Русская Артель не несёт ответственность за сохранность и целостность груза с момента сдачи его в транспортную компанию.

Если при получении груза вам выдали коробки с деформацией, то:

• Не подписывайте документы о принятии груза
• На месте вскройте упаковку и убедитесь в целостности груза и все ли комплектующие на месте.
• Обнаружив повреждения деталей, либо отсутствие их или комплектующих не принимайте груз, запросите форму для оставления претензий в транспортную компанию.
• В каждой транспортной компании, свои формы.
• Ниже предоставлен пример такой претензии: Пример заявления-претензии в транспортную компанию в формате.doc
• По необходимости компания Русская артель, предоставит Вам, необходимые документы, для предоставления их в транспортную компанию (товарные накладные, счет фактуры)

Берегите себя и свои деньги!