Центральный офис
8(84235) 6-43-86
8-906-14-01-555
Бесплатный звонок:
8-800-70-75-160
Перезвоните мне
0 руб
0
Наличие на складах
Дополнительные разделы
Подбор оборудования по автомобилю
Главная / Оплата и доставка / Условия доставки

Условия доставки

Компания «Русская Артель» осуществляет отгрузку продукции от двух суток по факту получения оплаты заказа.

Если отгрузка в указанный срок по каким-либо причинам невозможна, наши менеджеры предупредят Вас об этом.

Наша компания отправляет оплаченные заказы по всей России и ближнему зарубежью.

 

«Русская» Артель» осуществляет отправку с помощью следующих компаний:

  • Деловые Линии
  • ЖелДор
  • СДЕК
  • DPD
  • ПЭК
  • Почта России
    *для мелких изделий
Внимание! При выборе доставки почтой просьба не оплачивать заказ, не дождавшись звонка от менеджера компании «Русская Артель». Стоимость услуги будет включена дополнительно менеджером.

Доставку до транспортной компании мы осуществляем за свой счет. Оплата доставки производится получателем по факту получения груза.

Покупатель обязан получить Товар в транспортной компании в течение срока бесплатного хранения. В случае невозможности получения Товара (груза) в вышеуказанный срок, Покупатель обязан проинформировать Продавца о данном факте и подтвердить готовность оплатить период платного хранения Товара в транспортной компании. При отсутствии вышеуказанных действий со стороны Покупателя, Продавец оставляет за собой право на возврат неполученного Покупателем Товара с возмещением последнему оплаченной стоимости Товара за минусом транспортных расходов на отправку Товара Покупателю и возврат Товара.

Внимательно ознакомьтесь с типом упаковки выбранного изделия. Если Вы опасаетесь риска порчи груза при транспортировке, оповестите менеджеров компании "Русская Артель" о Вашем желании использовать дополнительную упаковку (паллет, деревянная обрешетка). Внимание! Дополнительная упаковка оплачивается Вами при получении груза в отделении транспортной компании. Доставка производится также за Ваш счет.

 

Будьте внимательны!

Последнее время участились жалобы от наших клиентов на работу транспортных компаний, а именно на деформацию упаковки при получении, порчи изделий, либо утери груза вовсе.

 

Компания Русская артель не несёт ответственность за сохранность и целостность груза с момента сдачи его в транспортную компанию.

Если при получении груза вам выдали коробки с деформацией, то:

  • Не подписывайте документы о принятии груза.
  • На месте вскройте упаковку и убедитесь в целостности груза и все ли комплектующие на месте.
  • Обнаружив повреждения деталей, либо отсутствие их или комплектующих не принимайте груз, запросите форму для оставления претензий в транспортную компанию.
  • В каждой транспортной компании, свои формы.
  • Ниже предоставлен пример такой претензии.
  • По необходимости компания Русская артель, предоставит Вам, необходимые документы, для предоставления их в транспортную компанию (товарные накладные, счет фактуры).

Пример заявление-претензии в транспортную компанию.doc

Берегите себя и свои деньги!

 

Если у Вас есть необходимость в доставке способом, не указанным выше, свяжитесь с нашими менеджерами указанным ниже способом:

 

Для физических лиц

Менеджер по текущей работе с клиентами:

8 (84235) 6-43-86

8 (84235) 6-43-76

8-906-14-01-555

8-906-39-06-596

office@russ-artel.ru

trk@russ-artel.ru

Trk1ra

Trk2ra

Icq: 378-621-296


Для юридических лиц

Менеджер по текущей работе с клиентами:

8-906-143-66-36

knv1@russ-artel.ru

knv-ra


Техническая поддержка:

8-906-143-61-00

help@russ-artel.ru

ask-ra


Оформить заказ
Очистить корзину
Ваши идеи и предложения
0 руб
0
x

Перезвоните мне

*Данные не будут переданы третьим лицам
x

Спасибо за заявку!

Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время